آغاز رسمی تحویل وویا فری توسط سروش موتور مبنا به مشتریان

پس از پشت‌سر گذاشتن مراحل پیچیده واردات، فرآیندهای ترخیص گمرکی، آماده‌سازی‌های فنی و اجرای دقیقِ پروتکل‌های کنترل کیفیت (PDI)، فرآیند تحویل خودروهای لوکس و تمام‌برقی «وویا فری» (Voyah Free) به خریداران نهایی توسط شرکت «سروش موتور مبنا» آغاز شد. این گام عملیاتی نشان‌دهنده عبور این شرکت از چالش‌های لجستیکی و تأمین کالا در بازار خودروهای وارداتی است.

به گزارش دیجی خودرو، تحویل خودروهای وارداتی در شرایط فعلیِ بازار، همواره با چالش‌های متعددی در حوزه‌های حمل‌ونقل بین‌المللی و فرآیندهای اداری همراه است. سروش موتور مبنا با تکمیل سبد تحویلی‌های خود در روزهای اخیر، مطابق با زمان‌بندی اعلام‌شده، روند واگذاری این کراس‌اوورهای لوکس به مشتریان را در دستور کار قرار داده است و انتظار می‌رود این روند طی روزهای آتی با شتاب بیشتری ادامه یابد.

نگاهی به رویکرد سروش موتور در تحقق تعهدات

کیارش افشاریان، مدیر بازاریابی و روابط عمومی سروش موتور مبنا، در حاشیه آغاز این فرآیند، با تأکید بر اینکه اعتبار برند در گرو پایبندی به وعده‌هاست، اظهار داشت:

«همواره معتقد بوده‌ایم که اعتبار یک برند نه در وعده‌ها، بلکه در میزان پایبندی آن به تعهداتش سنجیده می‌شود. با وجود دشواری‌های موجود در فرآیندهای حمل‌ونقل، تأمین و ورود خودرو به کشور، سروش موتور تمام توان خود را به کار گرفت تا مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن خودروهای خود را تحویل بگیرند. آغاز تحویل وویا فری را می‌توان نمادی از تعهد مجموعه به مشتریان و احترام به اعتماد آنان دانست.»

افشاریان در ادامه بر اولویت‌بندی رضایت مشتریان تصریح کرد:

«رضایت مشتریان و عمل به تعهدات، همواره در اولویت سروش موتور قرار داشته و تلاش خواهیم کرد با حفظ این رویکرد، تجربه‌ای مطلوب از خرید و مالکیت محصولات وویا را برای مشتریان فراهم کنیم.»

شرکت سروش موتور مبنا ضمن قدردانی از صبر و همراهی مشتریان در تمامی مراحل انتظار برای دریافت خودرو، تأکید کرد که برنامه تحویل با جدیت پیگیری می‌شود. این شرکت اعلام کرده است که جزئیات تکمیلی، زمان‌بندی دقیق برای سایر مشتریان و هرگونه تغییر در روند واگذاری‌ها از طریق کانال‌های ارتباطی و رسانه‌های رسمی این مجموعه اطلاع‌رسانی خواهد شد.