خدمات اربعین ایساکو؛ استقرار ۱۲۰ اکیپ امدادی برای زائران
خدمات اربعین ایساکو با برگزاری آیین بدرقه کاروان خدمات و امداد اربعین شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) وارد مرحله اجرایی شد؛ مراسمی که با حضور مدیران ارشد گروه صنعتی ایران‌خودرو، نماینده وزارت صنعت، معدن و تجارت در ستاد اربعین، فرمانده بسیج کارگری و کارخانجات تهران بزرگ، امدادگران و جمعی از مسئولان نهادهای همراه برگزار شد.
به گزارش دیجی خودرو، قاسم یوسفی‌زاده، معاون خدمات پس از فروش ایساکو، در این مراسم از آمادگی کامل شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو برای پشتیبانی از زائران اربعین خبر داد و گفت طرح خدمات و امداد این شرکت همزمان با کاروان اربعین حسینی(ع) از سوم تا چهاردهم مردادماه اجرا خواهد شد.
به گفته یوسفی‌زاده، این طرح با هدف پشتیبانی از سفر میلیون‌ها زائر اربعین و پس از چند ماه برنامه‌ریزی و آماده‌سازی عملیاتی شده است. پیش‌بینی حضور حدود سه میلیون و ۶۰۰ هزار زائر در این رویداد مذهبی، ضرورت ایجاد یک شبکه گسترده امدادی و خدماتی در مسیرهای منتهی به مرزهای کشور و مناطق هدف را افزایش داده است.
خدمات اربعین ایساکو با ۱۲۰ اکیپ امدادی
در چارچوب طرح خدمات اربعین ایساکو، ۱۲۰ اکیپ امدادی در کنار ۳۵ نمایندگی منتخب و ۳۲ فروشگاه مجاز ایساکو در مسیرهای منتهی به مرزهای کشور و مناطق هدف مستقر خواهند بود.
این مجموعه خدماتی، مسئولیت ارائه خدمات امدادی و تعمیراتی و همچنین تأمین قطعات مورد نیاز خودروهای زائران را بر عهده خواهد داشت. ترکیب اکیپ‌های امدادی، نمایندگی‌های منتخب و فروشگاه‌های مجاز، به‌گونه‌ای پیش‌بینی شده است که خدمات مورد نیاز خودروهای زائران در نقاط مختلف مسیر با سرعت بیشتری در دسترس باشد.
از سوی دیگر، ایساکو برای کاهش زمان انتظار و توقف خودروها، پیش از آغاز اجرای طرح نسبت به تأمین و توزیع حدود ۳۰۰ هزار قلم قطعه یدکی پرمصرف اقدام کرده است.
یوسفی‌زاده با اشاره به این اقدام اظهار کرد که تأمین قطعات پرمصرف با هدف افزایش سرعت خدمات‌رسانی، کاهش زمان توقف خودروها و تداوم ارائه خدمات بدون وقفه در طول اجرای طرح انجام شده است. از این منظر، تأمین پیشاپیش قطعات یکی از بخش‌های اصلی برنامه عملیاتی شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو برای دوره برگزاری مراسم اربعین محسوب می‌شود.
تأکید ایساکو بر خدمت‌رسانی به زائران
معاون خدمات پس از فروش ایساکو همچنین با تأکید بر اینکه خدمت‌رسانی به زائران حضرت اباعبدالله الحسین(ع) افتخاری برای خانواده بزرگ ایران‌خودرو است، گفت امدادگران و کارشناسان فنی حاضر در این طرح علاوه بر انجام وظایف تخصصی خود، نمایندگان فرهنگ خدمت، مسئولیت‌پذیری و مشتری‌مداری ایران‌خودرو هستند.
وی افزود این نیروها با روحیه‌ای جهادی برای تأمین سفری ایمن، آرام و مطمئن برای زائران تلاش خواهند کرد.
بر اساس برنامه اعلام‌شده، اجرای این طرح از سوم تا چهاردهم مردادماه ادامه خواهد داشت و شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در این بازه، پشتیبانی امدادی و تعمیراتی از خودروهای زائران را دنبال خواهد کرد.
یوسفی‌زاده در پایان از زائران و دارندگان محصولات ایران‌خودرو خواست در صورت نیاز به خدمات امدادی، درخواست خود را از طریق مرکز پاسخگویی ۲۴ ساعته و هوشمند ایران‌خودرو به شماره ۰۹۶۴۴۰ ثبت کنند تا خدمات مورد نیاز در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه شود.
هیچ نظر! یکی از اولین.