استقبال گسترده مشتریان از سرویس در محل کرمان موتور

سرویس در محل کرمان موتور در سال ۱۴۰۴ با ثبت بیش از ۲۴ هزار پذیرش، رکورد جدیدی در خدمات پس از فروش این شرکت به ثبت رساند. استقبال گسترده مشتریان از این خدمت نشان می‌دهد بسیاری از مالکان خودرو ترجیح می‌دهند به جای مراجعه به نمایندگی، خدمات دوره‌ای و تعمیرات خودرو را در محل مورد نظر خود دریافت کنند.

کرمان موتور با هدف تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات تعمیر و نگهداری، طرح «سرویس در محل» را با ظرفیت عملیاتی گسترده در سال ۱۴۰۴ اجرا کرد. این خدمات در شهرهای تهران و حومه، کرج، فردیس، ملارد، مشهد، اصفهان، کاشان، رشت، شیراز، اردبیل، ساری، بابل، شهرکرد، بوشهر و اهواز ارائه می‌شود.

خدمات سرویس در محل کرمان موتور شامل مجموعه‌ای از سرویس‌های دوره‌ای از جمله تعویض روغن موتور، تعویض روغن گیربکس و دیفرانسیل، تعویض شمع، تعویض فیلترهای هوا، کابین و بنزین، تعویض لنت ترمز، تعویض ضدیخ، تنظیم باد تایرها، تعویض لامپ و بازدید پیش از سفر است.

بر اساس آمار منتشر شده از سوی این شرکت، در سال ۱۴۰۴ بیش از ۲۴ هزار دستگاه خودرو برای دریافت این خدمات پذیرش شده‌اند؛ موضوعی که نشان‌دهنده اعتماد مشتریان به کیفیت خدمات ارائه شده و کارآمدی این مدل خدمات پس از فروش است.

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های سرویس در محل نسبت به مراجعه حضوری به نمایندگی‌ها، کاهش تردد شهری، حذف انتظار در صف و صرفه‌جویی در زمان مشتریان است. در این روش، تیم تخصصی خدمات پس از فروش کرمان موتور در محل مورد نظر مشتری حاضر شده و عملیات سرویس و بررسی خودرو را انجام می‌دهد.

همچنین از نظر هزینه تفاوتی میان سرویس در محل و خدمات ارائه‌شده در نمایندگی‌های مجاز وجود ندارد و مشتریان تنها مبلغی اندک بابت ایاب و ذهاب تیم اعزامی پرداخت می‌کنند.

انجام سرویس‌های دوره‌ای با قطعات اصلی، ارائه فاکتور رسمی، حفظ گارانتی خودرو و حضور تکنسین‌های آموزش‌دیده از دیگر مزایای این خدمت محسوب می‌شود.

مالکان خودروهای کرمان موتور برای ثبت درخواست سرویس در محل می‌توانند از طریق سامانه آنلاین امداد کرمان موتور به نشانی www.bamkhodro.com/service-onlinereservation  اقدام کنند