تحول در خدمات پس از فروش: خودروی امدادی پیشرفته آرین دیزل در شیراز معرفی شد+(آلبوم تصاویر)
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «دیجی خودرو» – شرکت آرین دیزل در نمایشگاه بین‌المللی خودرو شیراز، از سامانه نوین امداد جاده‌ای خود برای خودروهای تجاری و نیمه‌سنگین رونمایی کرد؛ خدمتی پیشرفته که در راستای توسعه خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتریان طراحی شده است.
این سامانه، با تکیه بر شبکه‌ای از تکنسین‌های حرفه‌ای، سیستم موقعیت‌یابی دقیق و ناوگانی از خودروهای امدادی مجهز، آماده ارائه خدمات در محل به رانندگان ناوگان سنگین است. این خدمات شامل تعمیرات فوری، مشاوره فنی تلفنی، تأمین قطعات یدکی و در صورت نیاز، انتقال خودرو به نمایندگی مجاز خواهد بود.
رونمایی رسمی از این سامانه در غرفه آرین دیزل و در حضور فعالان صنعت حمل‌ونقل، رسانه‌ها و بازدیدکنندگان انجام شد. استقبال گسترده از این طرح، نشانه‌ای از اهمیت بالای خدمات پس از فروش در حفظ مشتری‌مداری برندهای تجاری است. شرکت آرین دیزل، نماینده رسمی برندهای JAC و SHACMAN، اعلام کرده است که این سیستم به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته آماده خدمات‌رسانی در جاده‌ها است.
یکی از نکات قابل توجه، تجهیز خودروی امدادی جدید این شرکت به ابزارهای پیشرفته‌ای نظیر جک پنوماتیک، کمپرسور هوا، جرثقیل وارداتی و کیت تعمیرات کامل است که این خودرو را به یک تعمیرگاه سیار تبدیل کرده است. این خودروها به طور خاص برای امدادرسانی به کامیونت‌ها و کامیون‌های جک طراحی شده‌اند و نقش مهمی در کاهش توقف‌های ناوگان تجاری و تداوم جریان حمل‌ونقل جاده‌ای دارند.
آرین دیزل در سال‌های اخیر با توسعه زیرساخت‌های خدماتی خود – از جمله گسترش نمایندگی‌ها در سراسر کشور، راه‌اندازی خدمات آنلاین پس از فروش و ارائه کارت گارانتی هوشمند – تلاش کرده تا خدماتی جامع و نوین به مشتریان خود ارائه دهد. سامانه امداد جاده‌ای، آخرین گام این شرکت در مسیر تقویت پشتیبانی فنی و ارتقاء سطح خدمات در بازار خودروهای تجاری کشور است.
در حال حاضر، این خدمات در پنج استان کشور فعال است و طبق برنامه‌ریزی‌ها، به‌زودی چهار استان دیگر نیز تحت پوشش قرار خواهند گرفت؛ حرکتی استراتژیک برای گسترش دامنه امدادرسانی و رفع خلاهای خدماتی در مناطق مختلف.
هیچ نظر! یکی از اولین.