پایان انتظار خریداران لاماری ایما؛ آغاز ارسال دعوت‌نامه‌های تکمیل وجه پیش‌فروش آبان ۱۴۰۴
دیجی خودرو _ دعوت‌نامه‌های تکمیل وجه مشتریان با رعایت ترتیب زمانی ثبت‌نام و بر مبنای روز و ساعت ثبت درخواست صادر و ارسال خواهد شد. این شرکت همچنین اعلام کرده است که در محاسبه قیمت نهایی خودرو، منافع مشتریان، از جمله مفاد مصوبه شماره ۴۷۳ شورای رقابت و خسارت تأخیر در ایفای تعهدات، مورد توجه قرار گرفته است.
دلایل تأخیر در تحویل لاماری ایما از نگاه آرین‌پارس‌موتور
آرین‌پارس‌موتور در اطلاعیه خود با اشاره به سابقه فعالیت و تعهدات پیشین شرکت، تأخیر ایجادشده در اجرای تعهدات طرح پیش‌فروش لاماری ایما در آبان‌ماه ۱۴۰۴ را ناشی از مجموعه‌ای از عوامل خارج از اراده و اختیار خود دانسته است.
در تشریح این عوامل، مشکلات جدی ارزی کشور، اختلال در سامانه‌های بانکی و اینترنت، حذف ناگهانی تالارهای ارزی، شرایط جنگی و محاصره دریایی و در نهایت ناممکن‌شدن حمل دریایی از جمله موانعی عنوان شده‌اند که به گفته شرکت، روند اجرای تعهدات را با چالش مواجه کرده‌اند.
این شرکت تأکید کرده است که پیش‌بینی چنین شرایطی برای اشخاص و نهادهای فعال در کشور امکان‌پذیر نبوده و با وجود این محدودیت‌ها، طی ماه‌های گذشته تمامی ظرفیت و توان خود را برای تسریع در انجام مراحل مربوط به ایفای تعهدات به‌کار گرفته است.
اکنون آرین‌پارس‌موتور اعلام کرده که دعوت‌نامه‌های تکمیل وجه آماده شده و فرایند ارسال آن‌ها به مشتریان در حال انجام است؛ موضوعی که می‌تواند زمینه تعیین تکلیف بخشی از تعهدات باقی‌مانده در طرح پیش‌فروش لاماری ایما را فراهم کند.
صدور دعوت‌نامه‌ها بر اساس اولویت زمانی ثبت‌نام
یکی از نکات مهم اطلاعیه آرین‌پارس‌موتور، نحوه صدور دعوت‌نامه‌هاست. بر این اساس، شرکت متعهد شده است دعوت‌نامه‌های تکمیل وجه را با رعایت اولویت زمانی و به‌ترتیب روز و ساعت ثبت‌نام برای مشتریان ارسال کند.
همچنین شرکت اعلام کرده است که در قیمت اعلام‌شده برای تکمیل وجه، منافع مشتریان از جمله مصوبه شماره ۴۷۳ شورای رقابت و خسارت ناشی از تأخیر در ایفای تعهدات لحاظ شده است. بنابراین، قیمت نهایی اعلام‌شده از سوی شرکت باید با در نظر گرفتن این دو موضوع مورد توجه خریداران قرار گیرد.
امکان تبدیل لاماری ایما به سایر محصولات شرکت بدون انتظار برای دعوت‌نامه
آرین‌پارس‌موتور برای مشتریانی که هنوز دعوت‌نامه تکمیل وجه خود را دریافت نکرده‌اند، امکان تغییر خودرو به سایر محصولات موجود در سبد عرضه شرکت را نیز در نظر گرفته است.
بر اساس این اطلاعیه، متقاضیانی که تمایل دارند به‌جای لاماری ایما، یکی دیگر از خودروهای موجود شرکت را انتخاب کنند، می‌توانند بدون نیاز به انتظار برای رسیدن نوبت صدور دعوت‌نامه، به شبکه نمایندگی‌های آرین‌پارس‌موتور در سراسر کشور مراجعه و درخواست خود را ثبت کنند.
شرکت همچنین تأکید کرده است که قیمت سایر محصولات برای این گروه از مشتریان، به‌صورت منصفانه و بر اساس ضوابط جاری کشور تعیین خواهد شد.
امکان انصراف با سودی بالاتر از نرخ قراردادی
گزینه دیگری که در اطلاعیه آرین‌پارس‌موتور برای مشتریان در نظر گرفته شده، انصراف از خرید است.
بر این اساس، خریدارانی که هنوز دعوت‌نامه تکمیل وجه برای آن‌ها صادر نشده و تمایلی به ادامه فرایند خرید ندارند، می‌توانند بدون انتظار برای نوبت خود، از طریق مراجعه به شبکه نمایندگی‌های مجاز شرکت، درخواست انصراف خود را اعلام کنند.
نکته قابل توجه در این بخش، اعلام شرکت مبنی بر پرداخت سود انصراف با نرخی بالاتر از میزان پیش‌بینی‌شده در قرارداد است. به این ترتیب، مشتریان می‌توانند با بررسی شرایط و گزینه‌های پیش‌رو، درباره ادامه خرید، تبدیل خودرو یا انصراف تصمیم‌گیری کنند.
امکان تبدیل یا انصراف حتی پس از دریافت دعوت‌نامه
آرین‌پارس‌موتور در اطلاعیه خود تأکید کرده است که مشتریانی که هنوز دعوت‌نامه دریافت نکرده‌اند، اما قصد استفاده از گزینه‌های تبدیل خودرو یا انصراف را ندارند، باید منتظر صدور دعوت‌نامه بر اساس نوبت ثبت‌نام و شرایط موجود باشند.
با این حال، استفاده از تسهیلات مربوط به تبدیل خودرو و انصراف، صرفاً به مشتریانی که هنوز دعوت‌نامه دریافت نکرده‌اند محدود نمی‌شود. طبق اعلام شرکت، خریدارانی که دعوت‌نامه آن‌ها ارسال شده نیز می‌توانند تا پیش از پایان مهلت تکمیل وجه، از امکان تبدیل خودرو یا انصراف استفاده کنند.
در واقع، دریافت دعوت‌نامه به‌معنای از دست رفتن امکان انتخاب سایر گزینه‌ها نیست و مشتریان تا پایان مهلت تعیین‌شده برای تکمیل وجه، همچنان می‌توانند از تسهیلات اعلام‌شده بهره‌مند شوند.
اولویت تحویل با مشتریان تکمیل‌کننده وجه خواهد بود
یکی دیگر از موارد مهم در اطلاعیه آرین‌پارس‌موتور، ارتباط میان زمان تکمیل وجه و اولویت تحویل خودرو است.
بر اساس اعلام شرکت، اولویت تحویل لاماری ایما با مشتریانی خواهد بود که زودتر از سایر خریداران نسبت به تکمیل وجه اقدام کنند. بنابراین، پس از دریافت دعوت‌نامه، زمان اقدام مشتریان برای واریز وجه می‌تواند در اولویت‌بندی تحویل خودرو مؤثر باشد.
این موضوع در کنار ترتیب زمانی صدور دعوت‌نامه‌ها، دو مرحله متفاوت از فرایند تعیین تکلیف تعهدات را مشخص می‌کند؛ نخست، ارسال دعوت‌نامه بر مبنای زمان ثبت‌نام و سپس اولویت‌بندی تحویل بر اساس زمان تکمیل وجه.
مسیر پیگیری درخواست‌های مشتریان لاماری ایما
برای ثبت درخواست تبدیل خودرو، انصراف از خرید یا دریافت راهنمایی بیشتر، مشتریان می‌توانند با شبکه نمایندگی‌های مجاز آرین‌پارس‌موتور در سراسر کشور تماس بگیرند یا به آن‌ها مراجعه کنند.
اطلاعات تماس و نشانی نمایندگی‌های مجاز شرکت از طریق صفحه نمایندگی‌ها در وب‌سایت رسمی لاماری به نشانی زیر در دسترس است:
آرین‌پارس‌موتور در پایان اطلاعیه خود، بر تعهد به ادامه فرایند تعیین تکلیف تعهدات با رویکردی مبتنی بر شفافیت، نظم و پاسخ‌گویی مستمر تأکید کرده و از شکیبایی مشتریان قدردانی کرده است.
این شرکت همچنین یادآور شده که مرجع معتبر اطلاع‌رسانی درباره وضعیت تعهدات و هرگونه تصمیم یا تغییر در فرایند فروش، صرفاً وب‌سایت رسمی آرین‌پارس‌موتور خواهد بود.
با آغاز ارسال دعوت‌نامه‌های تکمیل وجه، اکنون نحوه اجرای این فرایند، رعایت اولویت‌های اعلام‌شده، چگونگی اعمال مصوبه شورای رقابت و خسارت تأخیر در قیمت نهایی و همچنین زمان‌بندی تحویل خودرو، از مهم‌ترین موضوعاتی است که خریداران لاماری ایما در انتظار تعیین تکلیف نهایی آن‌ها هستند.
هیچ نظر! یکی از اولین.