موفقیت راساگستر در ارزیابی ISQI/ ارتقای خدمات پس از فروش برندهای بینالمللی
دیجی خودرو – بر اساس گزارش رسمی ISQI، راساگستر با عملکرد قابل توجه در حوزههای کلیدی از جمله کیفیت خدمات پس از فروش، کارایی نمایندگیهای مجاز، رضایتمندی مدیران نمایندگی و میزان رضایت مشتریان، توانست جایگاه سوم را در بین ۱۷ شرکت فعال در شبکههای با کمتر از ۱۰ نمایندگی کسب کند. این شرکت همچنین موفق به دریافت یک ستاره طلایی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران شد.
تحلیلها نشان میدهد ارتقای جایگاه راساگستر نتیجه تمرکز بر بهبود تجربه مشتری، توسعه زیرساختهای خدماتی و ارائه راهکارهای نوین در حوزه خدمات پس از فروش خودرو است. این موفقیت، راساگستر را به یکی از بازیگران اصلی بازار خدمات پس از فروش در ایران تبدیل کرده و میتواند جایگاه برندهای بینالمللی تحت پوشش این شرکت را در کشور تقویت کند.
راساگستر خاورمیانه در برنامههای آینده خود، توسعه گستردهتر شبکه نمایندگیها و عرضه خدمات با کیفیت و قیمت رقابتی را هدفگذاری کرده است. شعار این مجموعه یعنی «راساگستر، خدماتی به گستره کشور» نشان میدهد که تمرکز اصلی شرکت بر جلب اعتماد و افزایش رضایتمندی مشتریان در سراسر ایران است.